HELPBYCOM Webhelp Group - das sind unsere Mitarbeiter. Über 50.000 Personen in 35 Ländern und mehr als 110 Standorten tragen täglich zu unserem Erfolg bei, setzen die Maßstäbe im Bereich Servicedienstleistung immer höher und begeistern die Kunden unserer namhaften Auftraggeber. Werde Teil unseres Teams und hilf uns mit Deinen persönlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ideen immer besser zu werden.

HELPBYCOM Webhelp ist ein weltweit agierender Servicedienstleister, der sich auf die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden spezialisiert hat.

HELPBYCOM Group - ein Unternehmen der Webhelp Group - wächst - und das am liebsten mit Dir!

Daher suchen wir Mitarbeiter wie Dich, die unser Unternehmen weiter vorantreiben und aktiv mitgestalten wollen. Verstärke unser Team am Standort in Erfurt als

Mitarbeiter im IT-Support / PC-Gamer / Quereinsteiger (m/w/d)

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich ...
Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Störungen/Anfragen
Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z.B. Windows-Client, Outlook, Intranet, Internet, Hardware und Netzwerk)
Weiterleitung von spezifischen Problemstellungen an den nachgelagerten Support
Dokumentation in den entsprechenden Systemen und Wissensdatenbanken
Informationsaustausch in regelmäßigen Teammeetings
Begleitung und Unterstützung von IT-Umstellungen/ggf. Sonderaufgaben

Mit diesem Profil begeisterst Du uns ...
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert oder Bereitschaft diese zu erwerben
Sicheres und serviceorientiertes Auftreten
IT-Affinität in den Bereichen Windows Betriebssysteme, Microsoft Office, Drucker, Netzwerkumgebungen und Mobilgeräte wünschenswert oder Kenntnisse aus dem Online-Gaming-Umfeld in Bezug auf: Kommunikationstools, VPN Netzwerke, Veränderungen von Config Files oder Registrierungseinträgen und nutzen oder hosten von Servern
Spaß an komplexen Aufgabenstellungen um Lösungen zu erarbeiten
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab

Davon profitierst Du ...
Spannende und anspruchsvolle Aufgabenfelder
Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
Berufliche Perspektiven und Weiterbildung
Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem sympathischen Team
Firmen Abo bei EVAG, sowie eine gute Verkehrsanbindung

Bei Fragen kannst du dich gerne oder Bewerbung.Erfurt@sellbyde bei uns melden.

Bist du dabei? Wir freuen uns auf Dich!

Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.