Call Center Agenten (m/w) im Verlagswesen gesucht
Ihnen liegt exzellente Kundenbetreuung am Herzen? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt servicestarke Call Center Agenten (m/w) für die Kundenberatung im Verlagswesen.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Kompetente Beratung und Erstellung von kundenindividuellen Angeboten
- Annahme von Bestellungen
- Telefonische Kontaktaufnahme mit potentiellen Interessenten
- Kundenrückgewinnung durch passgenaue Angebote
- Beschwerdemanagement, Rechnungsklärung
- Pflegen der Kundendaten
Ihre Stärken:
- Kommunikationstalent und Freude am telefonischen Kundenservice
- Idealerweise bereits Erfahrungen im Vertrieb/Kundenberatung, motivierte Quereinsteiger sind willkommen
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und sehr gute Deutschkenntnisse
- Freundliches, positives Auftreten
- Teamfähigkeit und Motivation, sich weiter zu entwickeln
- Gute PC-Kenntnisse
Das bieten wir Ihnen:
- Arbeitsmöglichkeiten in Voll- und Teilzeit
- Fundierte Einarbeitung und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Aufgabenbereich
- Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
- Arbeit in einem professionellen, aufgeschlossenen Team
Schnell, einfach, unkomplizierWir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an [email protected] (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.
Noch mehr Stellenangebote gibt s auf: www.callcenter-karriere.com
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