Kundenbetreuer / Call Center Agents (m/w) in Voll- oder Teilzeit
Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w) in Voll- oder Teilzeit gesucht
Ihre Aufgaben:
- Inbound und Outboundtelefonie
- E-Mail Bearbeitung, Kundenbetreuung und Terminierung
- Beantwortung und abschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt
- Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
- Abwicklung von Bestellungen
- Änderung von Kunden-, Vertrags- und Produktdaten
- Kunden-Reklamationsbearbeitung
- Durchführung von Qualitätsmaßnahmen
- Pflege der Kontakthistorie und der Kundendatenbanken
Ihre Profil:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- zielorientierte Gesprächsführung
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Wir bieten:
- Einen langfristigen Einsatz in einem modernen Arbeitsumfeld mit der Option auf Übernahme durch ihr Einsatzunternehmen
- Vergütung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betreuung durch ihren persönlichen Ansprechpartner unserer Niederlassung
Wir freuen uns auf ihre Bewerbung per Mail oder telefonisch!
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