Du suchst eine:

abwechslungsreiche und langfristige Position in Vollzeit oder Teilzeit?
optimale Einarbeitung durch Fachtraining & Qualitäts-Coachings
Position in der Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst, sowohl als Telefon-Profis oder Quereinsteiger

Bei ja-dialog steht der Teamspirit, die Arbeitsatmosphäre, die fachliche und die persönliche Weiterentwicklung aller Mitarbeiter stets im Vordergrund. Wir legen großen Wert darauf, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten und sich beruflich weiterentwickeln kann. Wenn Du einen modernen und innovativen Arbeitsplatz im Zentrum von Berlin suchst, an dem Du gern arbeitest und wo Aufstiegschancen keine leeren Versprechen sind dann heißen wir Dich im ja-dialog-Team herzlich willkommen.

Starte jetzt Deine Karriere bei ja-dialog als Kundenberater/ Call-Center Agent (m/w/d) im Inbound-Service für KFZ-Versicherung in Voll oder Teilzeit (ab 30h) in einem modernen Arbeitsumfeld in Berlin.

Diese Aufgaben erwarten Dich:
umfassende, telefonische Beratung unserer Kunden und Interessenten
Ermittlung den jeweiligen kundenspezifischen Bedarf für Einzelfahrzeuge, Nutzfahrzeuge, Motorräder und Wohnmobile
Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden
Erteilung von Vertragsauskünften und Durchführung von Vertragsänderungen
Erfassung und Pflege von Kundendaten

Du überzeugst uns mit:

einer abgeschlossenen Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich und/oder im Bereich Versicherungen
ersten Berufserfahrungen im Callcenter, z.B. als Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Call-Center Agent (m/w/d)
Genauigkeit, Sorgfalt und Spaß am eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeiten
einer ausgeprägten Servicementalität und kannst unseren Kunden mit einem Lächeln am Telefon ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bereiten
fließenden Deutschkenntnissen und Erfahrung im Umgang mit MS Office

Wir bieten Dir:
eine unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
eine umfassende und professionelle Schulung, Einarbeitung und regelmäßigen Coachings
eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Inbound-Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit
eine faire, übertarifliche und pünktliche Vergütung sowie attraktive Provisionszahlungen
ein modernes, angenehmes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins, welches Du mit S+U-Bahn, Bus und Tram aus allen Richtungen der Stadt easy erreichen kannst
ein hoch motiviertes kollegiales und engagiertes Team mit flachen Hierarchien
frisches Obst, Gemüse, Kaffee, Wasser und Tee so viel Du möchtest
attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Firmenticket der BVG, Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung, zusätzliche Urlaubstage
Zukünftige Mitarbeiter, die auf der Suche nach einem Teilzeitjob (mind.30h/w), sind bei uns ebenso willkommen wie Kollegen, die Vollzeit arbeiten möchten. Solltest Du gewisse Anforderungen nicht erfüllen, aber leidenschaftlich gern telefonierst dann Nutze Deine Chance, bewirb Dich und überzeuge uns warum, Du der/die richtige für diesen Job bist.

Die Position des Kundenberaters KFZ-Versicherungsbereich erfordert die Bereitschaft in flexiblen Schichtmodellen (Früh-, Mit, Spätschicht, Wochenende) zu arbeiten.
Der ja-dialog Kundenservice beantwortet die Fragen der Kunden 365 Tage im Jahr.

Unser Recruiter, Michael Becker, steht Dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf Deine Bewerbung

Noch unentschlossen?

Wir bieten Dir jeden Dienstag und Donnerstag die Gelegenheit unverbindlich vorbeizukommen, um Dir Deinen zukünftigen Arbeitsplatz anzuschauen. Gib uns bitte vorher kurz Bescheid, sodass wir uns auf Deinen Besuch vorbereiten können.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail, Post oder direkt telefonisch
030/ 814 892-113 Ansprechpartner: Michael Becker

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Weitere Informationen zu Deinem Zukünftigen Arbeitgeber findest Du hier.

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ja-dialog GmbH z.H. Michael Becker, Singerstr. 109, 10179 Berlin,