Kundenberater technischer Bereich (m/w/d) Vollzeit Görlitz
Als Kundenberater im technischen Bereich (m/w/d) arbeitest Du für einen weltweit operierenden deutschen Automobil- und Motorradhersteller
Start der 2-wöchigen Schulung: Mai/Juni 2020
Deine Aufgaben
Fachkundige und kompetente Beratung der Kunden-Herausforderungen
Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich IT-Service über alle definierten Kommunikationskanäle
Analyse und Bearbeitung von IT-Problemen
Gewissenhafte Dokumentation im Nachgang der Betreuung
Dein Profil
Gute Computerkenntnisse, Praxis im Umgang mit Datenbanken, Multitaskingfähigkeit
Souveräne kommunikative Fertigkeiten im mündlichen und schriftlichen Umgang mit Kunden, auch in englischer Sprache
Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr kundenorientierte Einstellung mit dem Willen exzellenten Service zu bieten
Wir bieten
Renommierte, weltweit tätige Kunden
Professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
Kommunikation per Du vom Praktikanten bis zum CEO
28 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
Optimale Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten
Mitarbeiterküche und Snackautomaten
Betriebsarzt und Gesundheitstage
Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
Erfrische dich mit kostenlosem Kaffee, Tee & Wasser
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