Kundenberater (m/w) Inbound - D-68167 Mannheim
Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von über 70.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovatives Kundenmanagement für namhafte Auftraggeber.
Ihre Aufgaben
Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund
Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
Nachbearbeitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten
Ihr Profil
Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen im Umgang mit dem PC
Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Eigeninitiative
Flexible Einsatzmöglichkeiten
Vertriebsorientiertes Denken
Unser Angebot
Eine anspruchsvolle Aufgabe in einer modernen Branche
Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
Festanstellung in Voll- und Teilzeit
Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
Arbeiten in einem dynamischen Team
Unternehmen mit flachen Hierarchien
Attraktive Vergütung plus Prämie
Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
Betriebliches Gesundheitsmanagement
50% Erstattung der Fahrtkosten im öffentlichen Nahverkehr
Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie der Stellenreferenz (Kundenberater (m/w) Mannheim), bevorzugt über unser Online-Bewerbungssystem oder per E-Mail an [email protected].
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