Call-Center Agent (m/w/d) im Inbound-Service
Telefonieren ist Deine Passion und Deine Leidenschaft?
Du liebst es, für zufriedene Kunden zu sorgen oder deren Probleme zu verstehen und hast Spaß an anspruchsvollen Aufgaben?
Hast Du Spaß an einer anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit?
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Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
Jobchancen für Telefon-Profis und Quereinsteiger
Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & Qualitäts-Coachings
Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund. Wir arbeiten in familiäre Teams, schaffen das, indem wir u.a. mit- und füreinander arbeiten. Wir suchen, anders als die meisten, nicht einfach Irgendwen" für einen Job.
Wir wollen Menschen, die Ihre Talente einbringen und zusammen mit uns etwas erreichen wollen
Dein Aufgabengebiete:
Du betreust Kunden ausschließlich im Inbound-Service per Telefon und E-Mail
Du gibst Auskünfte und Hilfestellungen bei Rückfragen und Problemen bei bestehenden Verträgen
Du passt bestehenden Verträge an und führst individuelle Produktinformationsgespräche
Du sicherst durch eine gute Beratung die langfristige Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
Du arbeitest gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt
Du hast idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Dein Deutsch ist auf muttersprachliches Niveau, mündlich wie schriftlich
Du bist vertraut im Umgang mit dem PC
Dein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und eine ruhige und besonnene Art prägen Dich
Das bieten wir:
Langfristige Tätigkeit in Vollzeit und Teilzeit
Gute Vorbereitung durch eine professionelle Schulung, Einarbeitung und Coachings
eine Faire übertarifliche Vergütung
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Individuelle Karrieremöglichkeiten in einer wachsenden Branche
modern eingerichtete Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung
attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter
Flexible Arbeitszeiten sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen
kostenfreie Getränke und Obstversorgung
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