Zertifikatslehrgang Touristikassistent/in mit AEVO (IHK)- Zusatzqualifikation
Touristikassistenten sind für die Zusammenstellung von Reiseangeboten sowie für die Beratung und Betreuung ihrer Kunden beim Kauf von Reisen oder anderen touristischen Dienstleistungen zuständig.
Zielgruppe:
Arbeitssuchende und Langzeitarbeitssuchende im ALG 1 & 2 Leistungsbezug mit und ohne Migrationshintergrund, die einen beruflichen Wiedereinstieg oder Neuanfang im Bereich Tourismus anstreben. Vorkenntnisse aus dem Bereich Tourismus sind nicht zwingend erforderlich.
Voraussetzungen für die Teilnahme:
Lernbereitschaft
Sprachniveau B1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen
Hauptwohnsitz in Berlin
Gültiger Bewilligungsbescheid ALG 1/2 Nachweis
Genehmigung durch den zuständigen Leistungsträger
Kaufmännische Affinität
Englisch-Grundkenntnisse
Spaß an Kommunikation
Konzentration und Umstellungsfähigkeit
Interesse an Planen und Organisieren
Förderung
Die Kurse werden im Rahmen von Internationaler Weiterbildungsmaßnahmen aus Landesmitteln und aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF) gefördert.
Projektrahmendaten
Nächster Kursstarttermin:
06.11.2017 - 05.11.2018
Mo.- Fr. 08:30 - 15:30 Uhr
Theorie: 8 Monate
Praktikum: 4 Monate
Projektinhalte/Aufgaben
Reiseberatung, Planung und Buchung
Besonderheiten der Reiseziele für die Kunden in Erfahrung bringen
Serviceorientierte Kommunikation
Marketing und Verwaltung
Business English (telc - Prüfung Sprachniveau A2/B1)
Kommunikation und Kommunikatives Griechisch oder kommunikatives Russisch
IT - Anwendungen mit MS Office/Browser/CRS/Internet
Expertentraining AEVO (IHK Zertifikat)
Auslandspraktikum (Griechenland oder Russland)
Praktikumsreflexion, Analyse und Bewerbungstraining
Unsere hellen und freundlichen Klassenräume befinden sich in unmittelbarer Nähe (50m) zum U- Bahnhof Kaiserin- Augusta Straße.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
ISB Zentrum UG (hb)
Zertifizierter Bildungsträger nach AZAV
Träger für ESF-Kurse
Kaiserin- Augusta Straße 76/77
12103 Berlin
Fax: 030 220 661 999
www.isb-zentrum.de
[email protected]
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