WIR SUCHEN ZUR DIREKTBVERMITTLUNG 10 IT-KUNDENBETREUER (m/w/d)
WIR SUCHEN ZUR DIREKTBVERMITTLUNG 10 IT-KUNDENBETREUER (m/w/d)
Arbeitsort ist Aschaffenburg * Direktvermittlung - keine Leiharbeit * Vollzeit
Der Geschäftsbereich Elektrische Energie unseres Kunden zählt im Marktsegment Energieversorgung in Europa zu den führenden unabhängigen Lösungsanbietern für die Prozesssteuerung und Überwachung komplexer Netzinfrastrukturen und bietet hochwertige Lösungen für Netzbetreiber in der Netzleittechnik, der Netznutzung und im Workforce Management. Ein excellentes Betriebsklima ist Teil der Erfolgsgeschichte.
Wir vermitteln aktuell 10 Stellen als Application Support Engineer in Vollzeit. Arbeitsort ist Aschaffenburg.
Was wir erwarten
Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie, Technik, Informatik oder Elektrotechnik wie Fachinformatiker/in
Linux Kenntnisse wünschenswert
Knowhow im Bereich elektrische Energietechnik , Energieverteilung wären von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Wünschenswert sind Erfahrungen mit der einschlägigen Software / Hardware
Erfahrungen im IT-Helpdesk/Support.
Selbständiges, strukturiertes und verantwortungsvolles Arbeiten
Analytische Denkfähigkeit und hohe Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden
Hohe Serviceaffinität für die übertragenen Aufgaben
Bei Eignung auch kann auch Berufseinsteigern und Absolventen ein Einstieg ermöglicht werden
Was Dich erwartet
Qualifizieren von Störungen und Anfragen am Service Desk für unsere Kunden und Partner
Bearbeiten und Koordinieren der Störungsbeseitigung Berücksichtigung der vereinbarten SLAs
Dokumentation und Nachverfolgung der durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem.
Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und Entwicklung bei der Klärung von Problemen.
Was wir bieten
Attraktives Gehalt
Mitarbeit in einem seit über 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen
Realisierung anspruchsvoller Kundenprojekte im innovativen Umfeld der Energiewende
Flache Hierarchien und kurze Informationswege
Diverse Zusatzleistungen wie Erfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
Zeitgemäß ausgerichtete Arbeitszeitmodelle wie Vertrauensarbeitszeit, Urlaubsoption und Homeoffice
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