Du bist bei Freunden und Familie der Ansprechpartner Nr.1, wenn es um die Einrichtung eines neuen TV`s oder um eine Heimkinoanlage geht? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!
Für unser Team am Standort Location suchen wir ab sofortVerstärkung als
Servicemitarbeiter(m/w) für Samsung
Aufgaben im Überblick:
Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
Gezielte Hilfestellung zur Bedienung von Samsung- Geräten - vom Smart TV
über Hi-Fi-Systeme bis hin zum Blu-ray-Player
Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei
Softwareaktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der
Gerätekompatibilität
Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von
Auskünften zu Garantiefällen oder Reparaturstatus
Was wir erwarten:
Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der
Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Erfahrung im Umgang mit modernen Multimedia-Produkten
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sicheres und freundliches Auftreten
Was wir bieten:
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für
eine gute Work-Life-Balance
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven
Mitarbeiterrabatten
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und
regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, Vithiya Mathusanna, Svetlana Manoiu, Özlem Eray und Canan Juvena Kaiser steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.dortmund[a]yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular
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Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier
Über uns:
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 18 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln. Aufgrund der guten Auftragslage bilden wir in den nächsten Wochen viele neue Mitarbeiter an allen CCC Standorten zu Call Center Profis aus.
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