Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Service (m/w)
Die HUEBER GmbH - kann seid 30 Jahren, überzeugende und professionelle Arbeit im Personal-Leasing vorweisen. Das Unternehmen zählt zu den größten und etabliertesten regionalen Personaldienstleistern.
Für unseren Kunden, ein weltweitführender Dienstleister in der Kundenbetreuung mit Sitz in Berlin und anschließender Übernahmeoption, suchen wir Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Service.
Ihre Aufgaben:
- Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen / -wünschen per Mail oder Telefon
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Kundenprozesse und kontinuierliche Verbesserung dieser Prozesse
- Recherche, Dokumentation und Klärung komplexer kauf- und kundenrelevanter Themen
- Individuelle Betreuung und Rückmeldungen zu Kundenkulanzen und Rückvergütungen
Ihr Profil:
- Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten und kannst dich gut ausdrücken
- Du bist zuverlässig, organisiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Du verstehst es als persönlichen Ansporn, die Erwartungen unserer Kunden durch einen besonderen Service konsequent zu übertreffen
- Gern auch Quereinsteiger
Wir bieten:
- Übertarifliche Bezahlung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem sympahischem Team
- Perönliche Betreuung und Begleitung durch das Hueber - Team
Zeigen Sie Initiative. Arbeiten Sie mit uns an Ihrer Karriere!
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen !!!
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