Mitarbeiter/in Kundenservice im E-Commerce (Games Bereich) (m/w/d)
Konsolenkost ist ein expandierendes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir vertreiben weltweit Unterhaltungselektronik aus dem Bereich Game-Entertainment. An zwei Standorten arbeitet ein junges, kreatives und sympathisches Team aus 70 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Unternehmenserfolg von Konsolenkost. Ob in unserem Office direkt an der Spree im Herzen Berlins mit Panoramablick oder in unserem eindrucksvollen Versandlager voller Gaming-Schätze in Lichtenberg, wir bieten Dir ein Umfeld, das Dich gern zur Arbeit kommen lässt. Wir lieben Games und lieben unseren Job und das merkt man auch schnell als neuer Kollege in unserem Team! Wir freuen uns auf Dich!
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für den Bereich Customer Support im E-Commerce
Deine Aufgaben:
- Kundenservice und Office Management via E-Mail, Livechat und Telefon
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice
- Reklamationen / Retouremanagement
- Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen
- Umgang mit unserem Content Management System
Dein Profil:
- Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Support
- Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum Medium Internet
- kommunikativ, engagiert und sympathisch
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Einen coolen Job mit Verantwortung in einem aufstrebenden Unternehmen
- Ein sympathisches, junges Team und Startup-Atmosphäre
- Eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit im Games-Bereich
- (Frei)Raum für persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen interessanten, zukunftsorientierten Arbeitsbereich im E-Commerce
ArbeitszeiVollzeit
StandorBerlin
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Dann sende uns bitte Deine Bewerbung mit aktuellem Foto, Deinen Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail zu.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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