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Call Center Agents (m/w) für Kundenservice / Kundenbindung (Retention)

Kontakt 2017-12-03 ID: 9o5WemwB Aufrufe: 3 times Berlin Kontakt: 030********Anzeigen

Sie telefonieren mit Überzeugungskraft und haben Freude am Umgang mit Kunden?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agenten (m/w) für die Kundenbindung (Retention) im Telekommunikationsbereich.

Ihre Aufgaben:
- Sie beraten Bestandskunden kompetent und serviceorientiert zu Tarifen und Produkten bei auslaufenden Verträgen oder Kündigungen
- Sie klären den aktuellen Bedarf der Kunden und unterbreiten passgenaue Angebote
- Sie bearbeiten verantwortungsvoll Reklamationen und sichern einen hohen Qualitätsstandard

Ihr Profil:
- Freude an der Kundenberatung und dem Umgang mit Kunden
- Kommunikationsgeschick, Überzeugungskraft und schnelle Auffassungsgabe
- Freundliches und verbindliches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse
- Idealerweise bereits Erfahrung im Call Center/ und oder Vertrieb

Wir bieten:
- Langfristige Beschäftigung in Voll- und Teilzeit
- Umfangreiche Schulung und Coaching
- Aktuelle Arbeitszeiten: Mo - Fr 08:00 - 22:00 Uhr, Sa/So 09:00 - 21:00 Uhr
- Professionelles Arbeitsumfeld in einem netten und motivierten Team
- Moderner, zentral gelegener Arbeitsort
- Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkomplizierWir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an [email protected] (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Noch mehr Stellenangebote gibt s auf: www.callcenter-karriere.com
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Stichworte : Jobs Stellenangebote Berlin

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