Assistenz Qualitätsmanagement Customer Care (m/w/d)
Für unseren Kunden, ein mittelständisches Transport- und Logistikunternehmen im Raum Weinheim, suchen wir ab sofort eine/n Assistenz Qualitätsmanagement Customer Care (m/w/d) Vollzeit:
Ihre Aufgaben:
- Erfassen und Betreuen von Kundenreklamationen und interne Weiterleitung an an die zuständige Fachabteilung
- Reklamationskoordination und - betreuung mit nationalen und internationalen Kunden
- Organisation und Planung interner Maßnahmen (z.B. Ersatzlieferungen
- Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung bzgl. kaufmännischer Abwicklung von Reklamationen
Ihre Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung zur/zum Industriekauffrau/-kaufmann oder Speditionskauffrau/-mann oder ähnliches
- Idealerweise gutes technisches Grundverständnis und Kenntnisse im Bereich der Reklamationsbearbeitung und relevanter Qualitätsmanagement-Methode
- Deutsch und Englischkenntnisse und Wort und Schrift
- sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Organisationsgeschick und lösungsorientiertes Arbeiten
Wir bieten Ihnen:
- eine übertarifliche Bezahlung zzgl. Überstundenzuschläge
- eine langfristige Zusammenarbeit durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Option zur Übernahme bei unserem Kunden
- ein gleichbleibender Ansprechpartner bei MFD Service GmbH
Kommen Sie zu uns ins Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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